Mention d’information

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Responsable du traitement

Rudy Levy, qui représente l’Institut Pelagia (nom commercial), est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : contact@institut-pelagia.com.

Données collectées et finalités

• Formulaires de contact et de réservation (nom, e-mail, téléphone, date souhaitée, nombre de personnes, message) : répondre à votre demande et organiser la prestation. Base légale : exécution de mesures précontractuelles / du contrat.
• Données techniques (adresse IP, appareil, journaux) : sécurité et bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime.
• Commandes (référence de transaction, montant, formule) : suivi de vos réservations et obligations comptables. Base légale : contrat et obligation légale.

Les données de paiement (carte, facturation, taxes) sont collectées directement par Stripe et ne passent pas par nos serveurs.

Destinataires

• Nos prestataires techniques (hébergement et base de données du site).
• Stripe, prestataire de paiement, pour l’encaissement des acomptes.
• Nos conseillers (comptable, juridique) et les autorités lorsque la loi l’exige.

Durée de conservation

Les demandes de contact et de réservation sont conservées au plus 3 ans après le dernier échange ; les pièces comptables selon les durées légales (10 ans). Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation) s’appliquent.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition, et de retrait de votre consentement. Écrivez à contact@institut-pelagia.com ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreints aux données.

Cookies

Ce site n’utilise que des éléments techniques indispensables à son fonctionnement ; aucun cookie publicitaire ni de suivi marketing. Le paiement, assuré par Stripe, peut déposer ses propres éléments nécessaires à la sécurité de la transaction.