Politique de remboursement

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Délai de 14 jours

Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la date de votre commande.

Comment faire la demande

Les remboursements sont traités par l’Institut Pelagia (Rudy Levy). Pour en demander un, écrivez-nous à contact@institut-pelagia.com. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé via notre prestataire de paiement, Stripe.

Sortie annulée par l’Institut Pelagia

Si nous annulons une sortie (météo, sécurité), nous vous proposons une nouvelle date ou le remboursement de ce que vous avez payé en ligne.

Frais officiels du permis côtier

Les 108 € de frais officiels ne sont pas encaissés par ce site ; leur remboursement relève de l’administration concernée.